Legal

Política de privacidad

Vale para la app Balora para iPhone y para la web getbalora.app. Última actualización: [fecha de publicación].

1. Quién es el responsable

Balora es un proyecto de Nicolás Calvo, con NIF Z2668262Z y domicilio a efectos de notificaciones en [dirección profesional] (España). Para cualquier tema de privacidad escribinos a help@getbalora.app.

2. Qué datos usa la app y para qué

Lo que se queda en tu iPhone

Tu perfil (sexo, fecha de nacimiento, altura, peso, objetivo y nivel de actividad), las comidas con sus fotos y notas, los entrenamientos, el peso, el agua, los favoritos y el registro de cuántos análisis con IA hiciste se guardan solo en tu teléfono. Nosotros no los recibimos ni los podemos ver.

Si tenés activada la copia de seguridad de iCloud, Apple incluye estos datos en la copia de tu iPhone, según su propia política. Para borrarlos todos, usá Ajustes › Borrar todos mis datos en la app, o borrá la app.

Análisis de comidas con IA

Cuando tocás Analizar, la foto o la descripción de esa comida y las notas que le agregaste viajan a nuestro servidor y de ahí a nuestro proveedor de inteligencia artificial, que devuelve una estimación de calorías y macros. Para puntuar una comida que cargaste a mano se mandan también sus calorías y macros. No se mandan tu perfil, tu peso ni tu plan: el puntaje del día se calcula en tu iPhone.

• Solo lo que vos elegís mandar. Nada se envía en segundo plano ni sin que lo pidas.
• Nuestro servidor no guarda la foto ni la descripción. Solo las reenvía y devuelve la respuesta.
• El proveedor de IA no usa estos datos para entrenar modelos y los conserva un tiempo limitado, según sus condiciones para clientes de su API.

Como lo que comés puede decir algo de tu salud, lo tratamos como un dato de salud. La base legal es tu consentimiento explícito, que das cada vez que tocás analizar, además de la ejecución del servicio que contrataste. Podés dejar de usar el análisis con IA cuando quieras y cargar las comidas a mano o con el código de barras.

Límite de uso razonable

Para aplicar el límite de análisis por día que explican los términos, nuestro servidor guarda un identificador de tu suscripción o de tu instalación, que no incluye tu nombre ni tu email, y cuántos análisis hiciste cada día. Lo conservamos dos días y después se borra solo. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener el servicio disponible para todas las personas.

Código de barras

Al escanear un producto, la app consulta ese código en Open Food Facts, una base de datos abierta de alimentos. Solo se manda el número del código. Como en cualquier conexión a internet, Open Food Facts ve la dirección IP desde la que llega la consulta.

Apple Salud

Si conectás Apple Salud, Balora puede leer tus entrenamientos de fuerza (con su duración y energía activa), tu peso y, si elegís completar el cuestionario con Salud, tu sexo, tu fecha de nacimiento y tu altura. También puede escribir el agua y el peso que cargás en la app.

• Todo pasa dentro de tu iPhone. Los datos de Salud no se mandan a nuestro servidor ni a la IA.
• Los datos de Salud no se usan para publicidad ni marketing, no se venden y no se comparten con nadie.
• Podés dar o quitar cada permiso cuando quieras en los Ajustes del iPhone › Salud › Acceso a datos.

Cámara, fotos, micrófono y dictado

La app usa la cámara y tus fotos solo cuando elegís sacar o elegir una foto de una comida. Si dictás lo que comiste, el audio se pasa a texto con el reconocimiento de voz de Apple dentro del iPhone, y la app solo ofrece dictar cuando el reconocimiento puede hacerse sin internet. El audio no se manda a ningún lado.

Notificaciones

Si las permitís, la app programa en tu iPhone un aviso dos días antes de que termine la prueba gratis. Son notificaciones locales: no usamos ningún servicio de envío de notificaciones.

Suscripción

Balora Plus se compra y se paga a través de Apple. Nosotros no recibimos tu nombre, tu email ni los datos de tu tarjeta. Apple le informa a la app si tu suscripción está activa, de qué tipo es y hasta cuándo, para que puedas usarla. El tratamiento de tus datos de pago es responsabilidad de Apple, según su política de privacidad.

Si nos escribís

Si nos mandás un email, usamos tu dirección y tu mensaje para responderte, y los guardamos mientras haga falta para atender tu consulta.

3. Qué datos usa la web

Visitas

La web está alojada en un proveedor de alojamiento y protegida por un proveedor de seguridad web. Como cualquier servidor, registran datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página pedida) para que la web funcione y esté protegida contra abusos. No usamos cookies, herramientas de analítica ni píxeles de publicidad.

Lista de espera

Si nos dejás tu email, lo guardamos en nuestro propio sistema de envío de correos, y los correos salen a través de un proveedor de envío de email. Junto con el email guardamos la fecha, la dirección IP, el país y la página desde la que te anotaste, como registro de tu consentimiento.

• Te anotás de verdad recién cuando confirmás con el botón del mail que te mandamos.
• Solo te escribimos para avisarte del lanzamiento de Balora y novedades importantes de la app.
• Te podés dar de baja con el enlace que va al pie de cada correo, y ahí mismo dejamos de usar tu email.

Para frenar envíos automáticos de bots, el formulario puede usar una verificación de nuestro proveedor de seguridad web, que revisa datos técnicos del navegador sin usarlos para publicidad. La base legal de la lista de espera es tu consentimiento, que podés retirar cuando quieras.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos datos, y no los compartimos con anunciantes. Solo intervienen estos proveedores, cada uno para lo que se explica arriba:

• Proveedor de inteligencia artificial: análisis de comidas.
• Open Food Facts: consulta de códigos de barras (solo el número del código).
• Apple: App Store, pagos de la suscripción, nuestro correo de soporte y, si la usás, la copia de iCloud.
• Proveedores de alojamiento y seguridad web: para que la web y nuestro servidor funcionen y estén protegidos.
• Proveedor de envío de email: para los correos de la lista de espera.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Lo que está en tu iPhone: hasta que lo borres o borres la app.
• Fotos y descripciones que mandás a analizar: nuestro servidor no las guarda; el proveedor de IA, el tiempo limitado que fijan sus condiciones.
• Contadores del límite de uso: dos días.
• Lista de espera: hasta que te des de baja, o hasta seis meses después del lanzamiento si no te pasás a la app.
• Emails de soporte: mientras haga falta para atender tu consulta.

6. Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, llevártelos (portabilidad) y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo hecho antes. Escribinos a help@getbalora.app y te respondemos en un plazo máximo de un mes.

Tené en cuenta que casi todo lo que usa la app está solo en tu iPhone: ahí lo podés ver, corregir y borrar vos directamente, sin pedírnoslo.

Si creés que no tratamos bien tus datos, podés reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Menores

Balora está pensada para mayores de 16 años. No está dirigida a menores y no les pedimos datos a sabiendas.

8. Seguridad

Las conexiones de la app y de la web van cifradas (HTTPS). Los datos que guarda la app quedan protegidos por la seguridad de tu iPhone, como el código o Face ID. Las claves de los servicios que usamos están guardadas en nuestros servidores, nunca en la app ni en la web.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, por ejemplo un proveedor nuevo o un dato que antes no usábamos, lo avisamos en la app o en la web antes de que empiece a aplicarse, y actualizamos la fecha de arriba.